2018年8月,山东正晨科技股份有限公司经中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会专家组的评估、确认,通过了运行维护服务能力成熟度( ITSS )二级认证,这标志着山东正晨科技股份有限公司的运维服务能力又迈上了一个新台阶,IT服务管理水平得到国家权威机构的认定。
信息技术服务标准ITSS(Information Technology Service Standards,简称“ITSS”),是工业和信息化部、国家标准化委牵头制定的信息技术服务标准库。该标准作为我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,是企业综合实力的衡量标准,同时也是企业开展服务能力建设的指导书。ITSS除具有科学的标准、领先的理念和严谨的认证程序外,同时还兼具极高的权威性与获取的高难度性,是目前国家针对信息技术运维服务能力制定的最高标准。
正晨股份自2017年引入ITSS体系至今,IT运维服务能力进一步得到提高,并凭借充分详实的资料准备、现场精彩的答辩表现顺利通过了专家评估组对我司运维服务能力体系的整体评估,荣获《ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书》,成熟度级别二级。目前该资质山东省获证单位仅十余家。
未来,我公司将进一步优化及完善运维服务质量,提高客户满意度,为树立公司品牌,增强核心竞争力再上台阶。